mettre fin à O2 – Vous devez être au courant

O2 propose toute une gamme de contrats sur les communications mobiles et DSL. Il y a presque autant de façons de cessation d'emploi, comme il y a des paquets. Nous résumons comment vous pouvez annuler à O2.

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  • annonce contrat prépayé O2
  • annonce un contrat postpayé O2
  • annonce un contrat DSL O2

La plupart des clients ont O2 en toute sécurité dans les communications mobiles. Il O2 une fois deux types de clients: Les clients prépayés et abonnements postpayés. Les deux ont en commun qu'ils peuvent se connecter sur le site dans une zone appelée « My O2 ». Vous y trouverez toutes les informations sur votre contrat et peut partiellement annuler et packs supplémentaires ou tout contrat O2.

mettre fin à un contrat de services postpayés O2

Les « accords réels » appelés O2 « postpaid ». Ce sont les contrats de téléphonie mobile habituel, comme tous les fournisseurs qu'ils ont. Seuls les prix et les conditions sont différentes parce que d'habitude. Mais une chose qu'ils ont tous en commun: La durée initiale de 24 mois et si elle n'est pas annulé, il a toujours automatiquement reconduit pour une autre année.

Ces contrats doivent être mis fin à tous les fournisseurs de 3 mois avant l'expiration de la durée du contrat en cours. Si l'on veut mettre fin à l'O2, alors vous devez tenir compte de ces délais. Pour cette raison, avoir lieu de manière significative l'avis devrait également plus probable. Parce que la seule façon de respecter les délais en matière de problèmes au cours de ce processus. Un avis devrait être autorisé, par exemple, toujours confirmée par écrit. Dans le cas contraire, le fournisseur peut toujours prétendre avoir jamais reçu l'avis et renouveler simplement le contrat.

Dans divers accords, tels que « Ion-S O2 sans téléphone » il y a d'autres conditions contractuelles, bien qu'il soit des tarifs postpayés. Cet accord a pas à durée déterminée et peut être résilié dans un délai de six semaines fin de chaque mois. Détails dans les petits caractères dans l'archive collective.

02 terminaison

O2 annonce en quelques clics

Ainsi, vous pouvez annuler à O2

Théoriquement, O2 a fourni une procédure simple pour une telle dénonciation, qui, cependant, a ses pièges. il se connecte avec ses lettres de créance avec le CO2, il se trouve dans le point de la gestion des contrats « Résiliation Show » (accessible à https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/kuendigung/).

  • Ici, vous pouvez l'accord actuel « de mettre fin à Show ». Toutefois, la résiliation est donc loin d'être terminée! L'annulation est vraiment juste bookmarked, pour ainsi dire connecté.
  • Maintenant, vous devez dans les 10 jours de service à la clientèle à 040 - 51 900 66 appel 42 (fixe) pour confirmer là que vous pensez que la résiliation au sérieux. Et vous devez être en mesure d'appeler votre à quatre chiffres « code client personnel ».

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Si vous voulez mettre fin à l'O2, qui va aussi en ligne

Bien sûr, O2 doit également prendre un avis écrit de résiliation. Cela peut l'envoyer par courrier à l'adresse suivante:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
service à la clientèle
90345 Nuremberg

Vous pouvez également l'avis O2 par fax Soumettre: 0180 557 176 6 (. .. 14 cents / min depuis un poste fixe allemand prix maximum de téléphonie mobile 42 Cent / Min)

L'annulation doit inclure un ensemble non contraignant au début de va quelque chose comme:

Je résilie mon contrat par le présent numéro de téléphone mobile pour date limite pour quand. Je vous demande vouloir confirmer cette annulation par écrit.

La lettre doit la Nom et adresse complète inclus. En outre, il devrait aussi sa numéro de client préciser que l'on trouve en haut à droite de chaque facture. Date et signature n'oubliez pas! Est-ce que nous savons son terme du contrat en cours, vous devez spécifier la comme date d'annulation.

Pour des raisons de sécurité, vous devez placer la carte SIM de cette résiliation. Si vous voulez être sûr que l'expédition est recommandé comme enregistré.

mettre fin à un contrat prépayé O2

Les cartes prépayées ont généralement beaucoup plus courtes périodes de préavis &# 8211; si elles ont un tout. Voici un avis particulièrement important quand on est retirer des fonds restants veut. Pour cela, les fournisseurs sont tenus par la voie &# 8211; ne laissez pas se débarrasser!

Ici aussi, il est recommandé un avis écrit à l'adresse ci-dessus, si vous voulez mettre fin à O2. Cependant, avec un solde du montant à rembourser, ainsi qu'un numéro de compte pour le remboursement doit encore alors être mentionné. Ici aussi, vous devez placer la carte SIM de la résiliation.

Il suffit dans la lettre de motivation facile de parler de la « plus tôt possible ». Mais dans tous les cas, demandez toujours une confirmation écrite d'annulation.

mettre fin à Douglas Card: Sur le sujet va donc&# 8217; s

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mettre fin à un contrat DSL O2

Si vous souhaitez mettre fin à un contrat DSL avec O2, puis exécute le fond le même que celui décrit pour les contrats de téléphonie mobile. En général, les clients peuvent également se connecter ici « My O2 « en ligne et planifier un avis dans la gestion des contrats. Et puis il doit appeler le service à la clientèle dans les 10 jours afin de compenser l'annulation. Il est plus sûr, cependant, si l'on choisit la voie écrite, même avec une terminaison DSL O2 et soumet une écriture complète par la poste ou par télécopieur.

Une terminaison DSL O2 envoie à elle:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München

Important dans ce cas:

  • Nom et adresse complète
  • numéro de client
  • La date de la demande d'annulation (en cas de doute &# 8220; le plus tôt possible&# 8221;)
  • date
  • signature

Dans tous les cas, vous devriez demander une résiliation pour une confirmation écrite.

Vous trouverez les délais de préavis dans son contrat DSL. Il n'y a pas de contrat minimum courir seconde. Comme vous pouvez annuler dans les quatre semaines du mois à O2. Pour les contrats avec un deuxième minimum à long terme, il existe différents et ils peuvent être soit aussi une période de 4 semaines ou annuler une période de préavis de trois mois à la fin de la durée du contrat.