Vos expériences avec o2: couverture, service, prix

O2 a fait ces derniers temps le nom des titres plutôt négatif pour elle-même: la faible couverture du réseau, le service à la clientèle décevante et la ruse en itinérance sont accusés de l'opérateur mobile. Nous avons demandé votre avis sur O2 et le résultat précédent est surprenant: En dépit des critiques semble o2 être mieux que sa réputation.

Vos expériences avec o2: La grande enquête GIGA
Source: © O2

pour se plaindre de l'opérateur mobile, est presque un sport national. De plus avec nous dans les émotions éditoriales sur le sujet cuisiner comme haut et pratiquement tous les éditeurs doit rapporter des anecdotes et des histoires d'horreur - alors que chacun des trois opérateurs de réseaux majeurs obtenir quelque chose de. Nous avons pris cela comme une occasion de remettre en question la connaissance prétendument acceptée: sur Facebook, nous vous avons demandé avec o2 à un fournisseur qui est souvent actuellement dans la critique. Il est temps de tirer une conclusion provisoire. Et voilà, dans notre petit, bien sûr enquête représentative, il y a, en plus parfois plus, parfois moins critique objective o2 votes positifs.

o2 couverture du réseau le plus grand gripe - mais pas pour tout le monde

Dans les tests réseau o2 se termine généralement par derrière Telekom et Vodafone. Cela confirme non seulement nos lecteurs enquête en mai de cette année, mais actuellement aussi la communauté GIGA Facebook:

Les problèmes de réseau, surtout dans les zones rurales - dans les grandes villes est le réseau o2, en particulier dans les données mobiles, un beaucoup plus développés.

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tarifs O2: Bon rapport qualité-prix

D'une part, chacun d'entre nous toujours et partout ont la réception et une connexion de données LTE rapide, d'autre part aurait naturellement son prix. Cependant, le coût est moins cher que la concurrence avec le CO2 - la valeur du GIGA-lecteur aux tarifs les plus o2:

débat sur l'itinérance

Parmi les allégations actuelles des défenseurs des consommateurs, O2 ne serait pas conforme aux exigences de l'UE pour l'itinérance, peu ont commenté sur Facebook à ce jour. Cependant, les opinions sont dans les commentaires à l'article, en faveur de o2:
11/08/2017 13_34_40-o2 Tricking en itinérance - Les défenseurs des consommateurs menacent de poursuivre en justice - GIGA

client o2 tombe à travers

Ces dernières semaines, la qualité de service de o2, en particulier la non-disponibilité de la hotline était, dans le feu croisé des médias. Beaucoup de nos lecteurs sont étonnamment mécontents de service hotline O2. Les longues attentes sans fin une consultation compétente a lieu, ne sont pas rares:

conclusion

Nous avons été surpris de voir jusqu'où est allé à part pour o2 les opinions et les expériences de nos lecteurs, mais aussi que o2 a étonnamment beaucoup de clients très satisfaits. Le plus souvent prévu, la couverture et la qualité des o2 critiques, suivi d'insatisfaction à l'égard du service. En dépit des commentaires négatifs, mais il y a aussi des éloges. souligne que o2 par rapport à la concurrence offre le meilleur rapport qualité-prix. Vous auriez à tirer une conclusion qui serait à l'aise avec les Anglais « Vous obtenez ce que vous payez » (vous obtenez ce que vous payez) mieux résumé.

Le - par les normes allemandes - bons prix qu'ils ont payé avec un soutien problématique et la qualité de puissance les plus pauvres du pays. Si vous vivez dans la ville, où tous les fournisseurs offrent un bon réseau et vous avez pas besoin d'une ligne téléphonique, o2 fonctionne très bien. Enfin, tout a à voir avec les préférences personnelles, les exigences et l'expansion du réseau dans leur région car il apporte ce commentaire en quelques mots:

Nous restons sur cette question, en tout cas sur la balle et nous avons hâte de continuer sur vos opinions.

Participez à notre sondage Facebook et nous dire comment vous êtes satisfait ou insatisfait de o2.

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